রেফারেন্স

af67-এ আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

af67 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন, বা সহায়তা চাওয়া — সেই সব তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও ব্রাউজার ডেটাযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
af67 af67-এ আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

af67-এর সাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাওয়ার এটিই সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের সঙ্গে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।

সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় af67 কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয় — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে। আপনার মোবাইলে লগইন করার সময় ওটিপি যাচাই চালু থাকলে অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। নিচে তথ্য সুরক্ষার মূল দিকগুলো দেওয়া হলো।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে — বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

ওটিপি যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি লগইন বা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে ওটিপি পাঠানো হয়। এই এক ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে কার্যকরভাবে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কিছু তথ্য আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এর বাইরে প্রয়োজনীয় নয় এমন তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়; আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। এই পক্ষগুলো আপনার তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে সংশোধন করে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরের তথ্য সময়মতো মুছে ফেলা হয় এবং কোনো বিপণন কাজে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য কিছু কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার সাইটে এলে সম্মতির বিজ্ঞপ্তি আসে। বিশ্লেষণমূলক বা অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারেন।

Rocket লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও ট্র্যাকিং আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও লেনদেন বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহৃত হয়। আপনার Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন সম্পন্ন হয়। জটিল অনুরোধ বা অতিরিক্ত যাচাই দরকার হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে — আমরা প্রতিটি ধাপে আপডেট দিই।

হ্যাঁ, প্রতিটি লগইনে আইপি ঠিকানা লগ হয়। এটি শুধু অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অন্য অঞ্চল থেকে ব্যবহার করলে সেখানকার আইন অনুযায়ী বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। কোন তথ্য মুছবে আর কোনটি রাখতে হবে তা আমরা অনুরোধের সময় জানিয়ে দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

af67 Bangladesh এমএলএস বেটিং থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লট af67 লগইন af67 ক্যাসিনো